Protection des données

1. Qui est responsable ?

Marvin Hayford, exploitant de Cosy Comedy, est votre contact pour les traitements décrits ici.

contact@cosycomedy-ch.com

2. Consultation et fonctionnement du site

L’affichage et la sécurisation du site nécessitent la transmission de données techniques à l’hébergement : adresse IP, date et heure des requêtes, pages demandées et informations communiquées par votre navigateur. ChatGPT Sites fournit également à l’exploitant des statistiques de fréquentation propres à sa plateforme. Elles sont distinctes de Google Analytics.

Ces traitements servent à fournir le site, assurer sa disponibilité, détecter les incidents et comprendre sa fréquentation. Lorsque le RGPD s’applique, l’intérêt légitime à exploiter et protéger le site constitue la base des traitements techniques nécessaires ; la mesure facultative Google Analytics repose sur votre consentement.

Les photographies et les polices de caractères utilisées par le site sont servies avec les fichiers du site.

3. Vos demandes de contact

Le formulaire vous permet de préparer un e-mail : nom, adresse e-mail, type de projet, nombre de participants facultatif et message. Ces champs servent à comprendre votre demande et à vous répondre.

La préparation du message s’effectue dans votre navigateur. Elle n’envoie pas le formulaire à un serveur de Cosy Comedy et ne crée pas de dossier dans une base de données du site. L’ouverture de votre messagerie lui transmet le brouillon ; le message nous parvient uniquement lorsque vous l’envoyez. Si vous utilisez le bouton de copie, le texte est placé dans le presse-papiers de votre appareil.

Les e-mails reçus sont traités par l’exploitant et par le service de messagerie Google Workspace utilisé pour le domaine. Lorsque le RGPD s’applique, les échanges concernant une prestation reposent sur les démarches précontractuelles ou l’exécution du contrat ; les autres demandes reposent sur l’intérêt légitime à y répondre.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires à la préparation de la demande ; vous pouvez également nous écrire directement. Évitez de transmettre des informations sensibles sans nécessité.

4. Google Analytics et votre choix

Après votre accord, nous comptons également les clics vers la billetterie, les demandes entreprises enregistrées et les demandes d’inscription acceptées par le service newsletter. Ces événements ne transmettent pas les champs des formulaires à Google Analytics. Une demande d’inscription ne signifie pas nécessairement qu’une éventuelle confirmation par e-mail a été effectuée.

Avec votre accord, Google Analytics 4 mesure la fréquentation : pages vues, interactions mesurées par le service, provenance de la visite et informations sur l’appareil et le navigateur. Des identifiants de cookies permettent de distinguer les visites. La balise utilisée est G-7YZJP4YSXL.

La balise Google Analytics n’est pas chargée avant votre acceptation. Vous pouvez refuser sans perdre l’accès au site. Les fonctionnalités Google Signals et de personnalisation publicitaire sont désactivées dans la configuration de la balise.

Votre choix est mémorisé pendant 180 jours dans le stockage local de votre navigateur. Les cookies Analytics _ga et _ga_* sont configurés pour une durée de 180 jours, sans renouvellement automatique à chaque visite. Les limites de votre navigateur peuvent raccourcir cette durée.

Le bouton « Préférences de confidentialité », en bas de chaque page, permet de modifier votre choix. En cas de retrait, le suivi de cette balise est désactivé et le site supprime les cookies Analytics accessibles sur son domaine. Le retrait vaut pour l’avenir et ne supprime pas automatiquement les statistiques déjà collectées.

Cette installation ne mesure pas les achats effectués sur Ticketcorner. Les durées de conservation des données et rapports dans Google Analytics sont distinctes de celles des cookies ; elles dépendent des réglages de la propriété et des règles de Google. Vous pouvez nous contacter pour obtenir les informations applicables à vos données.

Informations complémentaires : confidentialité Google.

Demandes de proposition entreprises

Le formulaire de la page Entreprises transmet votre entreprise, votre nom, votre e-mail professionnel et votre message, ainsi que les informations facultatives de téléphone, de date, de participants, de lieu et de budget. Ces données servent à étudier votre projet et à vous recontacter ; elles ne vous inscrivent pas à une newsletter.

Les demandes sont enregistrées dans la base de données du site, hébergée sur l’infrastructure Cloudflare D1 utilisée par ChatGPT Sites, et accessibles à l’exploitant via les outils de gestion du site. Elles ne sont pas affichées publiquement. Une référence est affichée après l’enregistrement.

Lorsque le service d’envoi est activé, Brevo est utilisé pour transmettre une notification à Cosy Comedy contenant les informations de votre demande et un accusé de réception à votre adresse e-mail. L’état de ces envois est enregistré pour leur suivi ; un échec d’envoi n’efface pas votre demande. Ces messages servent uniquement au traitement de votre projet et ne vous inscrivent pas à une newsletter. Vous pouvez également nous écrire directement à contact@cosycomedy-ch.com.

Ce traitement sert à répondre à votre demande de prestation et, lorsque le RGPD s’applique, aux démarches précontractuelles que vous sollicitez. Les informations sont conservées pour le suivi de la demande ; leur suppression peut être demandée à contact@cosycomedy-ch.com, sous réserve des obligations de conservation et des éléments nécessaires à la défense de droits. N’indiquez pas de données sensibles dans le champ libre.

5. Billetterie, réseaux sociaux et newsletters

Les boutons de réservation ouvrent Ticketcorner / Eventim Light dans un autre onglet. Les liens Instagram et Facebook ouvrent les plateformes correspondantes. Aucun module de billetterie, fil social ou pixel Meta n’est intégré à la page. Lorsque vous ouvrez ces services, leurs propres conditions de traitement des données s’appliquent.

Inscription aux prochaines dates

Le bloc « Préviens-moi des prochaines dates » recueille votre adresse e-mail pour envoyer les annonces de spectacles et les actualités Cosy Comedy. Ce champ est obligatoire pour cette inscription. Le formulaire actuel ne recueille ni prénom ni région.

En validant le formulaire d’inscription, vous demandez volontairement à recevoir ces messages. Ce choix est indépendant du consentement à Google Analytics. Le formulaire de contact ne vous inscrit pas à la newsletter.

Lorsque vous validez le formulaire, votre adresse e-mail est transmise par HTTPS au serveur du site, qui relaie la demande à Brevo. Le formulaire ne charge pas de contenu Brevo avant cet envoi. Le site ne stocke pas votre adresse dans une base de données propre et le traitement d’inscription ne journalise pas son contenu. Brevo gère les données et le statut d’inscription pour le compte de Cosy Comedy. Le site affiche un résultat positif uniquement après une réponse positive de Brevo ; si vous recevez un e-mail de confirmation, suivez ses instructions. Le lien de secours ouvre le formulaire hébergé par Brevo, auquel votre navigateur transmet alors les données techniques nécessaires à son affichage.

Le consentement constitue la base de l’envoi de la newsletter. Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien de désinscription des messages ou en écrivant à contact@cosycomedy-ch.com. Votre adresse est utilisée pour la diffusion jusqu’à votre désinscription ou l’arrêt de la liste. Après un retrait, les éléments nécessaires pour respecter votre opposition et, le cas échéant, établir la preuve de votre choix peuvent rester conservés séparément des destinataires actifs.

Brevo est le prestataire utilisé pour gérer cette liste et envoyer les messages. Ses informations sur la protection des données et ses prestataires sont accessibles dans sa politique de confidentialité. Pour toute question sur les informations enregistrées dans la liste Cosy Comedy, adressez-vous à l’exploitant identifié en début de page.

6. Prestataires et traitements à l’étranger

Les services concernés sont OpenAI / ChatGPT Sites et son infrastructure Cloudflare pour l’hébergement, Google Workspace pour la messagerie, Google Analytics pour la mesure d’audience facultative et Brevo pour les inscriptions et les newsletters. Les opérateurs de billetterie et de réseaux sociaux interviennent lorsque vous utilisez leurs plateformes externes.

L’hébergement et les services Google ne sont pas limités à la Suisse. Leurs politiques décrivent des traitements internationaux, notamment aux États-Unis. OpenAI identifie OpenAI Ireland Limited comme responsable pour ses services destinés aux personnes résidant en Suisse. La localisation de cette entité ne signifie pas que les données restent en Irlande.

Selon le prestataire et le transfert, les protections annoncées comprennent des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types. La portée des garanties dépend du service et du contrat applicable. Les informations détaillées des prestataires sont disponibles dans les informations OpenAI, la politique Cloudflare et les cadres de transfert Google. Vous pouvez nous demander des précisions sur les destinataires et les garanties concernant vos données.

7. Conservation et accès aux données

Les brouillons du formulaire de contact sont maintenus dans la page pendant son utilisation ; le site ne les enregistre pas dans son stockage local. Les e-mails effectivement envoyés suivent ensuite les règles de conservation de la messagerie. Les données de newsletter sont traitées séparément dans Brevo, selon les finalités et les critères de conservation décrits ci-dessus.

Les échanges sont conservés pendant le traitement de votre demande et, si une prestation est convenue, pendant la relation contractuelle. Une conservation supplémentaire peut être nécessaire pour les obligations légales, la preuve des engagements ou un litige. Les données devenues inutiles doivent être supprimées ou anonymisées. Les journaux techniques sont gérés par les prestataires d’hébergement selon leurs politiques de sécurité et de conservation.

L’accès aux demandes est réservé à l’exploitant et aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour les traiter. La connexion au site est chiffrée en HTTPS.

8. Vos droits

Selon le droit applicable et les conditions prévues par celui-ci, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur remise dans un format réutilisable. Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez également demander la limitation du traitement et vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime.

Vous pouvez retirer votre consentement à Google Analytics à tout moment dans les préférences de confidentialité. Pour une autre demande, écrivez à contact@cosycomedy-ch.com. Nous pouvons vous demander les informations strictement nécessaires pour vérifier votre identité.

Vous pouvez contacter le PFPDT en Suisse ou, lorsque le RGPD s’applique, introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment celle de votre lieu de résidence habituel dans l’Union européenne.

Le site ne met en œuvre aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

9. Évolution de cette politique

Cette page est actualisée lorsque les traitements ou les fonctionnalités du site évoluent. La date de mise à jour figure en haut de page.

Consulter les mentions légales